Términos y condiciones


INFORMACIÓN RELEVANTE

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los términos y condiciones de uso que se detallan a continuación:

PAGOS Y TRANSACCIONES:

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web y/o en nuestro showroom, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, validación de la forma de pago y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

Joyería Sophia Schneider pone a disposición de sus clientes una pasarela de pago digital segura para tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard) y webpay. Al autorizar el pago el usuario está confirmando que la tarjeta de crédito o débito es de su titularidad. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, por lo que si dicha entidad no autoriza el pago, Joyería Sophia Schneider no será responsable de la falta de entrega o retraso en la entrega, no quedando formalizada la compra.

El usuario se compromete a realizar el pago íntegro de los productos adquiridos en el tiempo establecido por la Joyería. Como una medida de protección a la seguridad de las transacciones, la Joyería Sophia Schneider podrá dejar sin efecto la compra en los siguientes casos: (i) cuando producto del proceso de validación resulte que uno o más de los datos suministrados por el cliente son erróneos, incompletos o no coinciden con los registros informados por el cliente previamente; (ii) cuando no se hubiere podido contactar al cliente dentro de las 72 horas siguientes a la compra. Las transacciones realizadas están sujetas a una validación adicional efectuada por un tercero que podría sumar hasta 48 horas hábiles al proceso habitual de validación. 

Joyería Sophia Schneider se compromete a no guardar, en ningún caso, información sensible como números de tarjetas o códigos de autenticación.

PRIVACIDAD

Este sitio web https://www.sophiaschneider.cl garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros.

USO NO AUTORIZADO

En caso de que aplique, usted no puede utilizar uno de nuestros productos, modificado o sin modificar, ningún medio, red social o empresa y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.

DESPACHOS Y ENTREGAS DE PRODUCTOS: 

Trabajamos haciendo despachos en Santiago y regiones. Para poder realizarlos, trabajamos con empresas externas que se encargan de entregar los pedidos. Por Favor revisa nuestras políticas de despachos y entregas.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

La joyería Sophia Schneider establece claramente su política de devoluciones y cambios, incluyendo cualquier plazo límite para las devoluciones, los procedimientos para solicitar un cambio o devolución y los cargos asociados. Para revisar los detalles revisa aquí nuestras políticas de cambios y devoluciones.

GARANTÍA:

Comprendemos que, al elegir una joya de Sophia Schneider, depositas tu confianza en la calidad de nuestro trabajo y la autenticidad de nuestros productos y procesos. Revisa aquí la garantía de nuestros productos.